управление бизнес-процессами
(044)  221-46-46
Главная / Статьи / Анализ технологических трендов Gartner

Анализ технологических трендов Gartner

Начало года не только хорошее время для планов и пожеланий в новом году, но и для подведения итогов года прошедшего. Наши консультанты проанализировали прогнозный отчет Gartner “топ-10 технологических трендов на 2017 год” (см.рис.1) и прокомментировали, как развивались упомянутые Gartner ключевые технологии в 2017 году.

рис.1

1. Интеллектуальные устройства (Intelligent things)

Что это такое? Интеллектуальные устройства - это физические объекты, которые обладают функциями искусственного интеллекта. Такого рода устройства обычно делят на три категории: роботы, дроны и беспилотные транспортные средства.

Прогноз Gartner на 2017 год. «Мы ожидаем переход от разработки отдельных интеллектуальных устройств к разработке системы взаимодействующих интеллектуальных устройств. В такой модели различные устройства будут работать сообща под воздействием вводной информации от человека либо без нее».

Что происходило в действительности. Взаимодействие между различными отраслями и технологиями продолжилось. Особое внимание уделялось применению технологии искусственного интеллекта для роботов, дронов и беспилотных транспортных средств. Объединение различных устройств в единое целое стало реальностью и требует дальнейших инноваций: совершенствования сетевых технологий по обработке данных с различных сенсоров и разработке правил по преобразованию получаемой информации в физические действия.

2. Технологии Блокчейн (Blockchain) и распределенных реестров (Distributed Ledger)

Что это такое? Впервые термин «блокчейн» появился как название полностью распределенной базы данных, реализованной в системе Биткоин. Распределенная база данных поддерживает перечень записей (блоков), который постоянно увеличивается. Данная технология легла в основу криптовалют. Она обеспечивает подтверждение и безопасность транзакций путем децентрализированного контроля за транзакциями в отличие от привычного централизованного контроля со стороны центробанков.

Прогноз Gartner на 2017 год. «Технологии блокчейн и распределенных реестров привлекают все больше внимания, так как они продолжают выполнять обещание изменить отраслевую операционную модель. 52% опрошенных нами компаний верят, что блокчейн повлияет в будущем на их бизнес. Технология блокчейн перейдет из фазы разработки в фазу реализации и завоевания рынка по мере того, как компании из различных отраслей увидят пользу от ее использования и будущий потенциал».

Что происходило в действительности. Пока технология блокчейн не сумела выйти за рамки криптовалют, но криптовалюты произвели настоящий фурор в 2017 году. Сотни ведущих мировых компаний заявили об инвестициях в технологию блокчейн. Интерес к технологии в прошедшем году значительно усилился.

3. Адаптивная архитектура безопасности (Adaptive Security Architecture)

Что это такое? Адаптивная архитектура безопасности - это фреймворк, который используют организации для оценки их существующих ИТ-систем и классификации существующих либо потенциальных киберугроз. Цель использования фреймворка – защитить ИТ-систему (soft&hardware) организации от потенциальных кибератак.

Прогноз Gartner на 2017 год. «Привычный подход к обеспечению безопасности больше не может гарантировать защиту от кибератак […] Поэтому будут появляться новые технологии для обеспечения безопасности, само-диагностики и само-защиты ИТ-систем.»

Что происходило в действительности. Число кибератак в 2017 году выросло. Наибольший ущерб в Украине нанесла кибератака 27 июня, в результате которой вирус Petya.A парализовал сотни компьютеров государственных и частных компаний. Руководство многих организаций было вынуждено пересмотреть свое отношение к подходам в области ИТ-безопасности. Развитие облачных технологий и, как следствие, невозможность свести риски для ИТ-безопасности к нулю, требует от специалистов по ИТ-безопасности освоить новый подход: постоянная готовность к работе в режиме кибератак.

4. Цифровые платформы

Что это такое? Цифровые платформы – это технологии, на которых строится современный цифровой бизнес. Обычно к цифровым платформам относят BPMS систему, ERP систему, CRM и Customer experience платформу, IoT платформу, модуль анализа данных (Business Intelligence) и экосистему . Функционал цифровых платформ предполагает возможность создания ИТ-приложений с минимальным вовлечением ИТ-специалистов силами бизнес пользователей. Цифровые платформы используют технологии SOA и event-driven ИТ.

Прогноз Gartner на 2017 год. “Все ключевые цифровые платформы продолжат свое развитие поскольку бизнес увидит выгоды, которые он получает от использования каждой из них в области ее специализации»

Что происходило в действительности. Ключевые цифровые платформы динамично продолжили свое развитие, в том числе в направлении более глубокой интеграции с друг другом. Они играют все большую и большую роль в цифровой трансформации организаций. Возможность быстрого изменения бизнес-процессов становится одним из основных конкурентных преимуществ. Быстрый и глубокий анализ данных позволяет принимать более взвешенные управленческие решения. Ориентация на потребности клиента и управление его потребительским опытом создает предпосылки для увеличения лояльности клиентов и роста денежного потока.

5. Диалоговые системы

Что это такое? Диалоговые системы позволяют взаимодействовать с цифровыми устройствами, в том числе в неформальной манере.

Прогноз Gartner на 2017 год. “Диалоговые системы от ведущих разработчиков инновационных технологий таких как Apple (Siri), Google (Google Now) и Amazon (Alexa) будут привлекать внимание все большего количества пользователей. В 2017 году мы увидим дальнейшее распространение и популяризацию этой технологии”

 Что происходило в действительности. Технологии работы диалоговых систем совершенствовались, что позволило выстроить предложения по взаимодействию человека с интеллектуальными устройствами. Компании сделали значительный прогресс в работе своих диалоговых систем, особенно в части распознавания сложных предложений и запросов.

 

Похоже, что скорость развития новых технологий начинает догонять даже смелые предположения аналитиков Gartner.

КОММЕНТАРИИ
анонсы мероприятий
Последние комментарии